質問一覧
てるてるのお店はどこにあるんですか？
大阪・阪神間を中心に営業店舗がございます。
詳細につきましては、店舗紹介ページをご覧下さい。
他のお店で購入した自転車は修理してくれますか？
もちろん、喜んでお受けしております。 当店でご購入の自転車だけではなく、他店で購入された自転車の修理もお受けしております。
※他店購入の一部の電動自転車やスポーツバイクに関しては修理をお受けできない場合もありますので予めご了承下さい。
タイヤの空気入れだけで、お店に行っても良いですか？
もちろんご来店ＯＫです。当店では24時間 空気入れは無料にて提供しております。
セルフサービスとなっておりますので、気軽にご利用下さい。
営業時間を教えて下さい？
営業時間は、朝10時より１９時までとなっております。
修理の受付最終時間は、18：30 となっておりますので、ご注意下さい。
定休日はいつですか？
年中無休にて営業しており、突然のトラブルでも安心してご利用頂けます。
（※年末年始は臨時にてお休みを頂いております。）
自転車選びの相談にのってもらえますか？
もちろんです。自転車に関することならどんな小さなことでも、お気軽にスタッフにお声がけください。
お近くの店舗をお選びください
まだ、自転車の購入は決めてないのですが、店舗に見に行っても良いですか？
もちろんです。お気軽に、店舗へお立ち寄りください。経験豊富なスタッフが対応致します。
お近くの店舗をお選びください
古い自転車は処分してくれますか？
はい可能です。当店では、お持込頂ければ無料にて自転車の処分をお受けしております。
（※同業者の方からの処分依頼はお受けできませんのでご了承下さい）
リサイクル車の在庫はどのくらいありますか？
在庫状況は本部にて把握しておりません。恐れ入りますが、各店舗に直接お問い合わせ下さい。
リサイクル車はどこから仕入れているのですか？
官公庁が実施する入札制度を利用し、仕入れを行っております。
自転車の買取はしてもらえますか？
はい、買取しております。
但し、一部の電動自転車とスポーツ自転車のカテゴリーに分類される自転車に限定しておりますので、詳しくは以下のサイトの内容をご覧下さい。
http://www.493190.com
「防犯登録」とはどのようなものですか？
防犯登録は、自転車の所有者を明確にするもので、法律で自転車利用者の義務とされています。
他店で購入した自転車も防犯登録できますか？
はい可能です 登録希望の自転車と、購入したことを証明する書類、顔写真付の身分証明書をご持参の上、ご来店下さい。
